Collega nervoso? L'errore umano raddoppia

Un altro episodio di malasanità sui giornali nazionali: nel messinese una madre e il suo nascituro hanno rischiato di perdere la vita per un diverbio fra dottori avvenuto in sala parto (foto da riza.it). Un altro caso, più grave, che ha portato alla morte di un neonato, a Roma. Secondo uno studio britannico apparso a luglio (Università di Aberdeen, Scozia), chi perde le staffe a lavoro è più predisposto allo stress lavorativo e commette più errori. Il processo produttivo, così come la sicurezza personale e altrui, risentono negativamente del nervosismo, grave fattore di disturbo in qualsiasi attività. In base alla ricerca, gli effetti più gravi dei litigi nati sul luogo di lavoro si sono osservati proprio nel settore sanitario, tra medici o infermieri. Litigi che spesso avvengono prima di un intervento. Le incomprensioni, così come la tensione quotidiana fra colleghi, oltre a causare un abbassamento della qualità delle relazioni umane, alimentano lo stress individuale, innescando emozioni negative che influiscono sul livello di attenzione dei lavoratori. Il personale, perdendo a causa dello stress una parte della propria attenzione, prendono decisioni affrettate o poco obiettive oppure non riescono più a svolgere pienamente i propri compiti o li eseguono con molta difficoltà. Mantenere un clima disteso e pacifico è essenziale per la sicurezza di tutti.